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病院の予約の時間に遅刻した場合はキャンセルになる?

      2016/12/09

病院の予約の時間に遅刻した場合はキャンセルになる?

病院に予約を入れていたけれど予約時間に
間に合わずに遅刻してしまった場合は
キャンセルになってしまうのでしょうか?
電話を入れておけば大丈夫?

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病院の予約時間に遅刻したらどうなる

予約時間に遅刻してしまった場合は、、、 最悪の場合、、帰されます。診療を断られてしまうということです。 そうなったしまった場合、、もうその病院には行けなくなるかもしれません。 また予約して次回の診療を断られることはないと思いますが、 病院が断らなくても、自分が通いづらくなるんです。 他のお客さんの診療開始時間が遅くなってしまうこともそうですが、 処置・治療が必要な場合は、 予約時間 = あなたの為だけに、医師があなたの症状に応じて必要なだけ空けてくれた時間 要するにあなたの治療に60分必要だから、60分の時間を空けておいてくれているんです。 15分遅刻したら、60分必要な治療なのに45分しか無くなってしまい、 医師も急いで治療するしかなくなって、、、荒い治療になってしまう。。 ホント、自分のために遅刻しないで行きましょう。

引用元-病院の予約時間に遅刻した場合はどうなっちゃうの? | 人生をエンジョイするブログ

病院によって予約の遅刻のルールがある

再診は原則として予約制になっております。診察時に担当医が次回の予約をとります。また、予約センターにお電話をいただいて再診の予約を取ることもできます。
予約をしてあると、カルテを事前にご用意できますので、待ち時間が短縮されます。
予約をしなくても受診は可能ですが、カルテをご用意するまでの時間、また、予約の方の合間をみて適宜診察という形になりますから、通常より待ち時間が長くなってしまいます。
ですから、あらかじめ予約を取られることをおすすめいたします。

なお、予約時間に15分以上遅れますと、機械の方で自動的に遅刻受診と判断されてしまいます。
このような場合は、診察の順が遅くなることがあります。あらかじめご了承下さい。

引用元-診療スケジュール|昭和大学病院形成外科 – Showa University Hospital

予約時間の遅刻をきっちり対応する理由

1時間など大幅に遅れてきた人基本的には私の医院では他の日に予約を変えてもらうか大幅に待ってもらった上で診療するという対応をしています。少し話がずれますがそこで「平気です、大丈夫ですよー」という対応をしている限りそういう患者さんは増え続けるからです。そして、ちゃんと時間通りに来ている患者さんからも「時間通りでなくても大丈夫なんだ」「次からもっとゆっくり来ようかな」と思われるからです。きっちり対応していくことで必ず、時間通りに来てくれる患者さんの割合が増えてきます(定着するまで私の医院も1、2年ほどかかりましたが)もちろん、他の人がキャンセルしていて予約が偶然、空いている時に来院した場合は直ぐに案内しますよ。ただし、それでも「今、ちょうど他の人のキャンセルが出たんですよ。ラッキーですね」といった感じで、本来は直ぐに案内することはないことを遠まわしに説明しています。色々と書きましたが一番大切なのは相手(患者さん)の気持ちです。遅れる理由にも色々とあるでしょうし、歯科が最優先ではないのです。ただ、「遅れてくる人」より「きちんと来る人」の気持ちを優先しているだけです。遅れてきた人を責めるような発言は絶対にやめましょう。

引用元-歯科助手.com: 遅れてきた患者さんの対応

病院ではどのくらいの遅刻なら許せる?

病院で働いてる方に質問します。
診察の予約を入れてる場合、最悪何分遅刻ぐらいまでなら許せますか?

引用元-病院で働いてる方に質問します。診察の予約を入れてる場合、最悪何分… – Yahoo!知恵袋

総合病院勤務している者です。勤務先の病院では、予約時間を過ぎて受付した場合は予約が取り消されます。予約時間は30分刻みに設定されていますね。例えば、9時~9時半の予約だとすると9時半を過ぎて受付をしたら取消となり、予約患者さんの合間の診察です。かと言って予約時間より早く受付をしても、早く診察してもらえる訳ではありません。その辺りの定義?は病院によるのでは?

引用元-病院で働いてる方に質問します。診察の予約を入れてる場合、最悪何分… – Yahoo!知恵袋

遅刻をした場合はしっかり謝罪

デンタルデータライブラリさんの国民調査によると、 34%の人が「歯医者に遅刻した経験があり」で その内の57%が「事前連絡をしなかった」というデータが出ています。つまり、歯医者さんに遅刻をしてしまった人の半数以上が遅刻をしたにも関わらず歯医者さんにその旨を事前に報告していないということです。

これを逆手にとり、遅刻をしてしまったとしても「電話連絡を入れる」という行為をすることで歯医者さんからの信頼関係を取り戻すことができます。

引用元-歯医者に遅刻してしまった後に120%信頼を回復できる方法 | どくらぼ

信頼回復法①で電話にて連絡をした際に次の予約をとることになります。そして、実際に当日に再度受付の方、担当の歯科医の方に以前の遅刻の胸を謝罪しましょう。実際にそこまで謝罪を求めてくる歯医者さんはいませんが、ここは信頼を120%回復するためにアナタの誠意の見せ所です。

菓子折りなどをもっていく必要はまったくありませんが、アナタの遅刻で少なからず迷惑を被った方がいるのですから、しっかりと誠意をもって謝りましょう。

引用元-歯医者に遅刻してしまった後に120%信頼を回復できる方法 | どくらぼ

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