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病院の予約をうっかりすっぽかしてしまった時の対処法とは?

   

病院の予約をうっかりすっぽかしてしまった時の対処法とは?

歯医者や総合病院などの予約を
すっぽかしてしまった時はどのように
対処したら良いのでしょうか?

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Q&A 病院の予約をすっぽかし

病院の無断キャンセルはまずいですか?

検査の予約をしていて無断キャンセルしたらまずいですか?
親に相談したら別に電話かけなくてもいいと言われました。
総合病院です。

引用元-病院の無断キャンセルはまずいですか?検査の予約をしていて無断キャンセル… – Yahoo!知恵袋

医師です。

よくある話なので問題はありませんよ。

しかし、今後もその病院を受診する可能性があるならば一言電話で断りを入れておく方が筋が通っていると思います。繰り返しますが検査のキャンセルをするのは全く問題ありませんから気おくれなく電話してください。都合が悪くなった、また受診しますとか適当に言っておけば構いません。

むしろキャンセルした後、どこかのタイミングで再受診する方が気まずいです。総合病院でしたら他科であっても前のカルテが見れます。というか必要な情報ですから見ます。そこに無断でキャンセル、と書かれていたら次に見た医師は「社会的常識に乏しい患者なんだな」と勝手に思ってしまいます。

引用元-病院の無断キャンセルはまずいですか?検査の予約をしていて無断キャンセル… – Yahoo!知恵袋

病院の予約をすっぽかしされない為に

混雑している中、外来、検査の予定をしたのに、来院されない患者がいると、こちらとしては、やりきれない気持ちになりますが、放置すると、トラブルに発展する可能性もあります。

先生方の病院では、どうされていますか?

引用元-連絡がなく、外来・検査に来ない患者の対応。医師転職・アルバイト・非常勤の無料サービスMedPeerキャリア総研

A.状況に応じて事務員または看護師が連絡する。   1,200件

・状況にもよるが原則連絡は入れる。単純に忘れていることもあれば特殊な事情であることもまれではない。(入院中など)(50代、消化器外科)
・精神疾患で、治療を受けないと問題行動を起こしうる患者の場合は、積極的に病院が受診を働きかける。(50代、精神科)

引用元-連絡がなく、外来・検査に来ない患者の対応。医師転職・アルバイト・非常勤の無料サービスMedPeerキャリア総研

B.そのまま放置する。  708件

・基本的に、検査をしないことを患者が希望したものと判断し、連絡はしません。患者自身が、その旨を病院に連絡するのが、常識と思いますので(40代、耳鼻咽喉科)
・普通は病院に来るのも検査を受けるのも患者の自己責任・選択の自由と言うことで放置しています。そこまで面倒を見ないといけないものでしょうか?ただし、いつも決まった時間に来院されている方などの場合には連絡することはありました。(30代、老年内科)

引用元-連絡がなく、外来・検査に来ない患者の対応。医師転職・アルバイト・非常勤の無料サービスMedPeerキャリア総研

C.状況に応じて医師が連絡する。  304件

・悪性腫瘍などの再発で生命に大きくかかわる疾患の場合には医師自ら電話をして来院を促す場合がある。(40代、一般内科)
・連絡は事務か看護師で必ず。「来院しないことにより特に患者さんの予後に大きな不利益となる場合等」で「さらに医学的な説明を要する時」など、必要に応じ医師が連絡をとることもあります。連絡が取れてもとれなくてもその旨をカルテに記載します。(40代、麻酔科)

引用元-連絡がなく、外来・検査に来ない患者の対応。医師転職・アルバイト・非常勤の無料サービスMedPeerキャリア総研

予約すっぽかしでキャンセル料?

現在予約制の歯科医院に通っています。
二度連続で予約の日に行けず、連絡も出来ず。
一度は息子が高熱で病院へ行ったため。
二度目は急な不幸。どちらもあわてていて連絡を忘れてしまいました。
そして後日改めて予約を入れ直してもらい、予約の日に行きました。
治療後医師に、予約の日、当日・前日のキャンセルはキャンセル料3000円をいただきます。って言われました。
予約をドタキャンしたことは反省です。その分歯科医院は稼げないわけですし。。。
しかしキャンセル料いただきます、なんて歯科医院で言われたことありますか?

引用元-【病院】歯科医院でのお叱り | 心と体の健康 | 沖縄のうわさ話

キャンセル料を取る歯医者なんてあるんですか!?

自分は歯医者で勤めたことがありますがドタキャンなんて当たり前にありましたょ…?キャンセル料なんて取ってませんでした。

確かに連絡がないことは歯医者にとって迷惑ですが、その分駆け込みの患者さんや長引いてる患者さんなどでまわってましたょ。

なんの説明もなくキャンセル料を取るのはどうかと…(・・;)

引用元-【病院】歯科医院でのお叱り | 心と体の健康 | 沖縄のうわさ話

予約の際にキャンセル料についての説明等があったかどうか。
なければそういう話は聞いてないのだから払う必要はないです。
言われて無くても受付に張り紙等あったかもしれないし・・

こういう話は感情的にならず、確認あるのみです。
説明がなかったでしょ?って言われたら相手も強くは言えませんよ。

引用元-【病院】歯科医院でのお叱り | 心と体の健康 | 沖縄のうわさ話

すっぽかしすると病院の対応は?

1,これまでと扱いがかわりますか?

無断キャンセルのあるなしで、診療内容が変わることはありません。
もしかしたら先生によって、注意をされることがあります。治療の経過を見ている場合は、つい先生も心配になってしまい、より感情的になってしまうかもしれません。

治療を始める前や問診票などで、無断キャンセルや遅刻をやめてほしいと説明されたことがあるかもしれませんが、素直に謝りましょう。そして2回は行わないようにすれば、これまでどおり診察してくれるでしょう。

引用元-歯医者の予約をキャンセルするときに気をつけたい5つのこと

2,キャンセル料はかかりますか?

ほとんどの歯医者ではキャンセル料がかかりません。例外として、自費治療を行う際に、事前の説明があった際にキャンセル料金が発生する医療機関があるようですが、そんなケースはまれです。どうしてもキャンセル料が心配な場合は、予約の際にきちんと確認するか、医療機関のホームページを確認しましょう。

ただし、患者側に負担がかからなくても、歯医者さんにとってはその時間が全て空いてしまうのですから、負担をかけてしまうことになります。次回の診療の際に一言謝るように気をつけましょう。

引用元-歯医者の予約をキャンセルするときに気をつけたい5つのこと

病院の予約をすっぽかした体験談

整形外科のリハビリを除くと、月3科目の予約受診をしている。
N大学病院の乳腺外科と総合診療科、I市民病院の耳鼻科。
毎回カレンダーと手帳に予約日を記入するし、予約表はこの3年間ずっと取ってある。

なのに、今月総合診療科だけ記入し忘れていた。
予約表で確認しなきゃと思いつつ、お盆も過ぎ昨日やっとファイルの中を探すも、、、、

ない!予約表がない!

どーしよー、、、と仕方なく、大学病院の予約センターへ電話。

すると、なんと! 予約は15日だった!

過-ぎーてーるしーー(*´Д`)

主治医の予約が次に空いてるのは、9月9日。
それまでに薬が切れてしまうので、予約なしで受診するよう言われた。
予約なしの初診扱いなので、11時までに受けつけを済ませなければいけない。
なのに診察してくれるのは、別の先生だって。

そんなーー
でも忘れた私が悪い。

しょぼーーんとしていたけど、しばらくしてふと思った!

どっちみち予約なしでかかるんなら、
22日の木曜、S主治医が外来で出てる日に行けば、診察して貰えるんじゃないかって。
再び電話~

そしたら、
「22日S先生は再診の方を見ますので、診察は別の先生になりますよ」と。

え・・・じゃあ、S主治医が初診を診る日に行けばいいんじゃん・・・
と今これ書きながら気付いたけど(笑)

「そうなんですか・・・いつ行っても別の先生なんですね・・じゃあ、明日か明後日伺います」と言ったら、
「ちょっと待ってくださいね」と保留音に。

しばらくして、受話器を取った受付の方、
「今先生に確認したら、22日の○時○○分でよければ、予約入れられますとおっしゃってますよ」と言った。

やったーー、S主治医、隙間に入れてくれたんだ~~
それにひょっとしてと、S主治医昨日外来担当だったから訊ねてくださったんだ!

「もちろん大丈夫です」と返事した。

これで朝早く行かなくてもいいし、二度手間にならな~い。

ほんと一体私、何ぼけてたんだろう。

引用元-診察すっぽかしてしまったー 乳がん闘病記 ~わたしのおっぱい~

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